关于公布“治理物业服务突出问题”举报投诉电话及邮箱的公告

广大市民朋友们：

为进一步规范物业服务企业行为，维护业主合法权益，治理物业服务突出问题，现将相关投诉举报方式予以公布，欢迎广大市民和社会各界进行监督举报：

一、举报投诉范围

未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未按规定在小区显著位置公示相关信息；未履行物业服务企业的移交义务；小区公共收益底数不清，不公开、不透明，管理不规范；擅自利用或者擅自允许他人利用小区公共部位经营；违规挪用、侵占公共收益；未按约定开展电梯的维护保养，巡查检修记录不完整；未开展电梯困人救援等应急演练；电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时；群众反响强烈未及时配合业主进行申报更新，导致电梯带病运行；未在小区显著位置公示收费项目、收费标准等明码标价不规范行为；为业主提供代收代缴水电费服务时不执行政府定价的违法行为等问题。

二、举报投诉方式

序号	县（市、区）物业主管部门	投诉电话	投诉邮箱
1	卫滨区城乡建设局	0373-2826226	wbqjsj@126.com
2	红旗区城乡建设局	0373-3368003	hqqcjjwyk@163.com
3	牧野区城乡建设局	0373-3021331	myqcxjsj@163.com
4	凤泉区城乡建设局	18812476060	fqqcjjbzb@126.com
5	高新区自然资源规划建设局	0373-3539929	gxqgtghjsj@126.com
6	经开区住房和城市建设局	0373-3686159	jkqzjj3686158@163.com
7	平原示范区城乡建设管理局	0373-7553300	pysfqwyk@163.com
8	卫辉市保障性住房服务中心	0373-2176615	fcfwzxwyk@163.com
9	辉县市房产服务中心	0373-6259252	hxsfgjwyk@163.com
10	长垣市住房保障服务中心	0373-8885180	cyfgj8885180@163.com
11	新乡县住房建设和城市管理局	0373-6331002	xxxzjjbzfzx@163.com
12	获嘉县住房和城乡建设局	0373-4511031	hjxzjjwy@126.com
13	原阳县住房建设和城市管理局	0373-7585185	yyjsjwyb@163.com
14	延津县住房建设和城市管理局	13373763988	yjxfcsbgs@126.com
15	封丘县住房建设和城市管理局	0373-7038082	fqxfgs@163.com

2026年5月19日

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