为全面贯彻落实《河南省优化营商环境条例》，积极推动全市营商环境持续优化提升。市住建局针对局负责并牵头协调的营商环境工作情况进行了一系列的宣传工作。

一、住建局领导参加《面对面》访谈

住建局领导参加面对面访谈，并就关于优化营商环境评价指标中住建局负责并牵头协调的“办理建筑许可”“获得用水”“获得用气”三项指标与企业、群众面对面进行深入交流。

二、住建局领导参加《FM99.1行风热线》访谈

住建局主要领导多次参加《行风热线》栏目，就住建局涉及各业务科室工作开展情况与群众进行深入交流与沟通。九月份就工程建设项目行政审批制度改革有关工作与广大市民进行通报，并对群众所提问题认真记录并于节目后进行反馈。

三、开展工程建设项目审批制度改革推进培训会

孙卫东副局长组织新乡市房地产企业召开新乡市住建局优化营商环境暨工程建设项目审批制度改革推进培训会，对新的法律法规、政策措施、办事程序、办理材料、所需费用等进行了讲解说明。通过一系列宣传活动，让企业对政策的把握和事项的办理程序都是明白人。

四、开展市场主体大回访

根据市优化营商环境联席会议办公室下发《关于全市优化营商环境近期工作安排的通知》要求，按照工作计划住建局对2020年度办理涉政事务服务对象进行了大回访。成立了以孙卫东副局长为组长，行政事项服务科及质监站负责人为副组长，科室（站）相关工作人员为成员的活动领导小组。采取召开座谈会、电话回访及实地回访等形式了解市场主体对住建局服务态度、服务效率、流程设置及办事效果等方面的满意度，并广泛收纳市场主体对营商环境工作的意见和建议。

市场主体反映我市办理建筑许可在环节、时间、成本及便利度等方面都有了质的飞跃，感受度明显提升，尤其是对相继出台的《进一步优化施房屋建筑工程施工许可证办理程序有关规定（试行）的通知》、《优化营商环境办理建筑许可领域改革措施》及《新乡市社会投资小型低风险仓储类项目改革措施》等文件，普遍反映政府服务企业的力度转变很大，能切实感受到优化营商环境和行政审批制度改革带来的获得感，受到了所有市场主体的一致好评。

对大回访过程中市场主体提出的意见及建议进行梳理，建立专门的大回访整改台账。对于反馈的意见提出整改措施，限定整改时限，落实整改措施，及时完成整改。

五、新乡日版专题报道

新乡日报针对我市工程建设项目审批制度改革的成果进行了报道，其中对住建局行政事项服务科科长汪相宾采访，汪科长就办理施工许可方面进行详细说明。