为持续深化“放管服”改革,进一步优化住建领域营商环境,提升住建系统政务服务水平,市住建局开展“群众愁盼 干部体验”活动。通过领导干部亲身体验办事流程,以“换位体验”促进“换位思考”,从中发现办事过程中的堵点难点问题,不断实施流程优化再造,提高办事效率,提升企业群众的获得感、满意度。
10月28日,市住建局党组书记 局长杨庆峰走进市政务大厅住建局窗口,化身陪办员沉浸式体验商品房预售许可办理流程,窗口工作人员详细讲解了办理预售许可流程、所需材料,杨庆峰陪同办事企业递交申请材料并参与材料审核,资料审核完毕后共同前往项目现场进行形象进度核查,核查结束后该项目顺利取得商品房预售许可。
杨庆峰指出,当前预售许可办理过程中存在着材料过多的问题,要按照能取消尽取消、能内部流转免企业提供的原则,进一步梳理精简申办材料,打造“材料最少、时限最短、流程最优、效率最高”的住建服务形象,助力项目建设提速增效。
杨庆峰强调,窗口全体工作人员要进一步提升服务能力,切身感受企业群众的所思所盼,以企业和群众需求为导向,持续创新,勇于担当,推动住建政务服务再优化,塑造住建新形象。
下一步,市住建局将以“群众愁盼 干部体验”活动为契机,持续深入一线,回应企业群众需求,进一步精简优化办事流程,真正解决一批影响企业群众办事体验的堵点难点问题,推动政务服务效能不断提升。