为持续深化“放管服”改革，进一步优化住建领域营商环境，提升住建系统政务服务水平，市住建局开展“群众愁盼 干部体验”活动。通过领导干部亲身体验办事流程，以“换位体验”促进“换位思考”，从中发现办事过程中的堵点难点问题，不断实施流程优化再造，提高办事效率，提升企业群众的获得感、满意度。

10月28日，市住建局党组书记 局长杨庆峰走进市政务大厅住建局窗口，化身陪办员沉浸式体验商品房预售许可办理流程，窗口工作人员详细讲解了办理预售许可流程、所需材料，杨庆峰陪同办事企业递交申请材料并参与材料审核，资料审核完毕后共同前往项目现场进行形象进度核查，核查结束后该项目顺利取得商品房预售许可。 

杨庆峰指出，当前预售许可办理过程中存在着材料过多的问题，要按照能取消尽取消、能内部流转免企业提供的原则，进一步梳理精简申办材料，打造“材料最少、时限最短、流程最优、效率最高”的住建服务形象，助力项目建设提速增效。

杨庆峰强调，窗口全体工作人员要进一步提升服务能力，切身感受企业群众的所思所盼，以企业和群众需求为导向，持续创新，勇于担当，推动住建政务服务再优化，塑造住建新形象。

下一步，市住建局将以“群众愁盼 干部体验”活动为契机，持续深入一线，回应企业群众需求，进一步精简优化办事流程，真正解决一批影响企业群众办事体验的堵点难点问题，推动政务服务效能不断提升。