12月29日，市保障性住房服务中心收到了新航集团送来的锦旗，感谢房管科工作人员优质高效的服务，帮助企业解决了多年的职工房改遗留办证问题，为企业解了难题，为职工办了实事。

根据市委书记李卫东调研重点企业精神和“万人助万企”活动方案要求，市住建局住房保障科、市保障性住房服务中心有关科室负责同志组成联合服务组，实地到新航集团调研，主动对接、靠前服务，上门指导解决企业反应的困难和问题。

新航集团的房改遗留问题涉及户数多、年代久远、涉及内部情况复杂。针对这一情况，市保障房中心主动作为，及时召开专班会议研讨分析，对企业材料收集进行跟踪指导，梳理堵点、痛点，结合房改政策，对问题进行分解剖析，在政策范围内帮助出主意、想办法，在依法依规的情况下，帮助找到了破解难题的有效办法。同时对资料实行边收集边审核，各项工作的压茬推进，为企业职工早日领取房屋产权证书，新航集团早日办结遗留问题提供了优质服务，受到新航集团的高度评价。