新乡市住房和城乡建设局关于公开曝光第二批物业服务履约不到位问题小区的通报

为深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，根据《新乡市“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”具体实事工作方案》要求，自2025年4月以来，新乡市住房和城乡建设局组织各县（市）、区物业管理部门对全市物业小区进行了督导检查，检查聚焦物业履约、环境卫生、物业服务信息公示、公共收益管理等群众反映强烈的突出问题，旨在规范物业市场秩序，提升物业服务水平，切实保障群众合法权益。现将第二批典型案例通报如下：

一、卫滨区新乡市好日子物业管理有限公司服务的绿港景城小区

配电室堆放杂物；绿化带清理不及时；消防车通道线施划不完善；存在飞线充电现象，且未及时劝阻、制止、上报。

二、红旗区河南红樱桃物业管理有限公司服务的状元府第小区

水质检查报告、健康证未悬挂；存在多处线头裸露；信息公示不规范；消防、防汛等应急预案及演练记录不完善。

三、牧野区河南润泽万家物业管理有限公司服务的新闻小区

园区内多层建筑外墙墙皮大块脱落，高层建筑外墙砖脱落，高层建筑空调外机未固定;电动车充电场所灭火器具配备不足，无相关提示警示性标识;消防通道被占用，有停放电动自行车、机动车现象;楼道、单元大厅堆放杂物。

四、凤泉区爱佳物业物业管理有限公司服务的宏铭时代华庭小区

飞线充电；环境卫生差；非机动车管理停放乱。

五、高新区新乡市馨悦物业管理有限公司服务的金博城小区

单元门口杂物多；绿化养护不到位；消防箱无水带；消防泵房无养护。

六、经开区河南格瑞斯物业有限公司服务的润华翡翠山小区

楼道内违规堆放杂物，影响安全疏散；部分车辆占用消防通道；电梯未见维保记录；小区三轮车承载液化气瓶，存在安全隐患。

七、平原示范区中昂物业管理有限公司新乡分公司服务的中昂朗悦小区

小区内杂草丛生；楼栋内、电动车棚灭火器过期未年检；未开展生活用水水质检测；防汛物资严重不足。

八、卫辉市万嘉生活服务有限公司服务的中源小区

飞线充电；电动车停放不规范；消防通道有车辆停放现象；非机动车乱停乱放，未及时劝阻清理。

九、辉县市金管家物业管理有限公司服务的澳达名郡小区

电动车充电桩未执行价费分离；车棚内无消防器材；飞线充电；楼道内消防箱无巡查记录；信息公示不规范。

十、长垣市北京含光物业管理公司长垣分公司服务的鸿泰幸福港湾小区

以限制业主缴纳电费的方式催收物业服务费；小区存在卫生死角；非机动车辆停放不规范。

十一、新乡县新乡市佳祥物业服务有限公司服务的阳光新城小区

垃圾桶盖未盖；飞线充电；草坪杂草未修剪；楼道内停放电动车；车棚内灭火器过期未换；消防通道被占用。

十二、获嘉县至微物业管理有限公司服务的崇文观天下小区

小区内电动自行车乱停乱放现象严重；存在飞线充电现象；单元楼栋内有杂物堵塞消防通道；部分灭火器过期；物业企业安全意识较为薄弱。

十三、原阳县河南建业物业管理有限公司服务的建业春天里小区

以业主不交物业费为由限制业主充电费；楼道内停放电动车，未及时劝阻和清理；绿化养护不到位；电动车充电棚内未公示充电价格。

十四、延津县新乡市泰鑫物业管理有限公司服务的元和小区

物业管理不规范，绿化养护不到位；楼道内小广告，未及时劝阻和清理；非机动车乱停乱放，未及时劝阻清理。

十五、封丘县宏远物业管理有限公司服务的宏盛花园小区

物业服务人员专业知识薄弱；电动车棚灭火器充装量不符合要求；有电动自行车飞线充电现象；门岗交班记录未及时填写。

现对以上物业服务企业服务履约不到位问题进行全市通报，各物业服务企业要从上述典型案例中吸取教训，严格按照物业服务合同约定和相关法律法规要求规范履约，提高服务质量。各县（市）、区物业管理行政主管部门要紧盯问题线索，督促企业整改到位。下一步，我局将持续开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题整治工作，加大对物业服务的监管力度，切实提升整治工作成效，努力提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。

2025年9月3日