咨询 尊敬的领导： 您好！ 我是河南省新乡市牧野区的一名普通老百姓，于2021年8月年在美满地产中介的带领下去建业美地云栖售楼部看贩子，当时看到宣传的是建业公司的，觉得建业是个大品牌，在新乡口碑不错，值得购买，便付了2万元认购8号楼商品房一套，签订有认购书。回家后发现合同书上甲方是河南顺昇置业有限公司，顿时觉得上当，便和置业顾问联系要求退还2万元定金。不管建业与河南顺昇置业有无合作关系，美满地产中介人员、售楼处及置业顾问均未向我们表明开发商是河南顺昇置业，售楼处宣传海报也未出现开发商河南顺昇置业有限公司的名字。售楼处沙盘处有4处标有售罄的楼盘，分别是12、15、16、17号楼，但查询商品房预售证时发现我建业美地云栖只有7、8、12、15号楼有预售证，另外的16、17号楼并无信息。沙盘上的标识给人房源紧张等信息，我认为建业美地云栖存在诱导销售、不实宣传，要求退还定金，但是与置业顾问沟通时拒绝退还2万元定金。我们房屋本来就在此次水灾中严重受损，迫切希望有一个新住处，开发商拒不退还定金，让我们的原本不富裕的生活更是雪上加霜，如果领导看到这条信息，请求领导帮助我们解决当下之困难，我们感激不尽！！

咨询 设计科电话，接通一直是刺耳的声音，我们换了好几个电话联系，应该是设计科那边的电话故障，能不能给他们换个电话。我们业务联系很不方便

咨询 1.从7月20日开始，盛世新城电梯至今不能用，物业发信息，开发商承诺8月15日来水，8月20日来电，至今水为临时供水，高层水压极其不稳。电为临时用电，电梯一直不能用。燃气承诺挖管道，至今没消息。 2.购房合同为润泽物业，目前物业公司不知道是啥物业，不是合同上的物业！服务态度不好。多次问及维修结果，一直为等通知！物业费交房就收一年，否则不给钥匙。 3.一期2021年2月份交房至今，没有路灯，没有充电桩。

咨询 什么时候可以复审

咨询 查询建业美地云栖《建筑工程施工许可证》和《商品房预售许可证》